Til toppen

Fraktkostnader

Norrøna benytter seg av Bring/Posten som transportør for våre kunder på nettbutikken. Vår fraktkostnad er på kr 125. Pakken sendes da som klimanøytral servicepakke (med sporingsnummer).

Fri frakt

Vi tilbyr fri frakt på ordre over 1.000 kr inkl mva, ekskl. frakt. Det vil si at ordresummen må overstige 1.000 kr før frakt er lagt til. Gjelder ikke storkjøkkenutstyr som ikke står oppgitt med pris, og som ikke handles direkte i nettbutikken. Vi sender kun til adresser i Norge, med UNNTAK av Jan Mayen og Svalbard som vi ikke sender til.  Ved forsendelser til utlandet må frakt avklares (kun for bedriftskunder).

Husk å bruke korrekt adresse og postnummer på leveringsadressen din!

Hente på posten (klimanøytral servicepakke)

Forsendelsen leveres normalt i løpet av 1-3 virkedager (4-5 i noen tilfeller). Melding om ankommet pakke sendes til mottakers e-postadresse, eller som SMS hvis du har valgt lagt inn ditt mobilnummer. Pakken må hentes innen 14 dager etter at hentemelding er mottatt.

Ønsker du å få din ordre levert på døren, kan dette bestilles gjennom bring.no, så snart du har mottatt din hentemelding. Det vil da bli en ekstra kostnad for dette, som du betaler direkte til posten. Du kan da få din ordre levert hjem på døren, mellom kl 17-21.

Uavhentede pakker

Bring/Posten sender ut melding om ankommet gods så snart den er ankommet utleveringsstedet. Denne meldingen blir sendt på nytt etter ca 1 uke. Dersom pakken ikke blir hentet ut innen 14 dager, vil den bli sendt i retur til Norrøna, med melding om uavhentet gods. Norrøna forbeholder seg retten til å avkreve et gebyr for sendinger som ikke blir hentet ut. Dette gebyret dekker våre administrative kostnader i forbindelse med behandling av returen. Gebyret trekkes fra det innbetalte totalbeløpet, hvorpå resten blir refundert til ditt registrerte kredittkort. Du vil få melding på e-post om dette.

Ønsker du å benytte deg av 14 dagers angrerett, ber vi deg hente ut pakken, og følge instruksjonen som skal være vedlagt sammen med din ordre.